Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

1. Titolare del Trattamento

FINECOBANK BANCA FINECO S.P.A.
Partita IVA: IT01392970404
Registro Imprese: 01392970404
Sede legale: Piazzale Durante Francesco, 11 – 20131 Milano (Italia)
Email: suppfinnecco@finnecco.it.com
Telefono: +39 02 28872

2. Informazioni Generali

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 196/2003 (Codice della Privacy), FINECOBANK BANCA FINECO S.P.A. si impegna a proteggere i dati personali dei propri clienti, utenti e visitatori del sito web. La presente Privacy Policy illustra come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati di Identificazione: Nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo email, numero di telefono.
• Dati Finanziari: Numero di conto, informazioni bancarie, cronologia delle transazioni, dati relativi a prodotti e servizi utilizzati.
• Dati di Navigazione: Indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della permanenza, cookie e tecnologie di tracciamento.
• Dati Sensibili: Quando necessario, informazioni relative a sanità, condizioni economiche o altre categorie speciali di dati, sempre con il tuo consenso esplicito.

4. Base Legale del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi legali:

• Contratto: Per l'esecuzione dei servizi bancari da te richiesti (Art. 6, comma 1, lett. b GDPR).
• Obblighi Legali: Per adempiere agli obblighi di legge, normative antiriciclaggio (AML/KYC) e antiterrorismo (Art. 6, comma 1, lett. c GDPR).
• Interesse Legittimo: Per proteggere i nostri interessi legittimi, prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni (Art. 6, comma 1, lett. f GDPR).
• Consenso: Quando necessario, per attività di marketing e comunicazioni promozionali (Art. 6, comma 1, lett. a GDPR).

5. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono utilizzati per:

• Fornire e gestire i servizi bancari richiesti.
• Verificare l'identità e prevenire frodi e attività illegittime.
• Adempiere agli obblighi di legge e normative di vigilanza.
• Inviare comunicazioni relative ai tuoi conti e servizi.
• Proporre servizi e prodotti personalizzati, con tuo consenso esplicito.
• Analizzare i dati per migliorare la qualità dei nostri servizi.
• Gestire reclami e richieste di assistenza clienti.

6. Destinatari dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

• Autorità Pubbliche: Banca d'Italia, Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, Agenzia delle Entrate, Agenzia Federale delle Dogane, autorità di vigilanza antiriciclaggio.
• Partner Commerciali: Società di gestione patrimoniale, intermediari assicurativi, provider di pagamenti.
• Provider Tecnologici: Fornitori di infrastrutture cloud, servizi di cybersecurity, società di elaborazione dati.
• Centri di Assistenza: Call center e fornitori di servizi di customer care.
• Fornitori di Servizi Legali: Avvocati, consulenti legali e studi professionali.

7. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dati possono essere trasferiti a paesi esterni all'Unione Europea. In tali casi, garantiamo adeguate misure di protezione, incluse clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni di adeguatezza. Per ulteriori informazioni, contattaci all'indirizzo email indicato.

8. Periodo di Conservazione

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario all'esecuzione del contratto e al rispetto degli obblighi legali. In generale, i dati relativi ai conti bancari vengono conservati per 10 anni successivi alla chiusura del conto, in conformità alle normative antiriciclaggio. I dati di navigazione del sito web vengono conservati per un massimo di 13 mesi.

9. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di Accesso (Art. 15): Richiedere conferma del trattamento e accedere ai tuoi dati personali.
• Diritto di Rettifica (Art. 16): Correggere dati inesatti o incompleti.
• Diritto all'Oblio (Art. 17): Richiedere la cancellazione dei dati, salvo eccezioni legali.
• Diritto di Limitazione (Art. 18): Limitare il trattamento dei dati in specifici casi.
• Diritto di Portabilità (Art. 20): Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.
• Diritto di Opposizione (Art. 21): Opporsi al trattamento per finalità di marketing.
• Diritto di Non Essere Sottoposto a Decisioni Automatizzate (Art. 22): Opporsi a decisioni basate esclusivamente su trattamento automatizzato.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo email suppfinnecco@finnecco.it.com o al numero +39 02 28872. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta.

10. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o distruzione. Queste includono: crittografia end-to-end, firewall avanzati, autenticazione multi-fattore, monitoraggio costante e backup regolari. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro; ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso.

11. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

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12. Dati Forniti da Terzi

Se ci fornisci dati di terze persone (ad es., beneficiari di bonifici), garantisci di avere l'autorizzazione necessaria. Siamo responsabili del trattamento solo se autorizzati. La condivisione di dati altrui senza consenso è vietata.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy per conformarci a nuove normative o per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche. Le modifiche saranno comunicate tramite il sito web e, se significative, via email. L'uso continuato dei nostri servizi implica l'accettazione delle modifiche.

14. Contatti e Responsabile della Protezione dei Dati

Per domande sulla Privacy Policy:
Email: suppfinnecco@finnecco.it.com
Telefono: +39 02 28872
Indirizzo: Piazzale Durante Francesco, 11 – 20131 Milano

Autorità Garante della Privacy in Italia:
Piazza di Monte Citorio, 121 – 00186 Roma
Email: garanteprivacy@gpdp.it
Telefono: +39 06 696771
Sito web: www.garanteprivacy.it

15. Consenso e Accettazione

Accedendo e utilizzando i servizi di FINECOBANK BANCA FINECO S.P.A., dichiari di aver letto, compreso e accettato la presente Privacy Policy. Se non accetti le nostre pratiche di trattamento dei dati, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.